央视网消息：上海市救助管理站 每年救助各类身份信息不明的疑难受助人员近千名，近两年，由于采取人脸识别等多种科技手段，找到家人或者由流出地民政部门接回护送返乡的受助人员，达到95%以上。
7月4日上午9点左右，上海市救助管理站 来了一位90多岁的老人。据陪同的民警介绍，老人是在市中心的一家商店门口被发现的，因为无法说清自己的身份和家人的联系方式，民警便先将他送到了救助站。
随后工作人员与老人的女儿取得联系，老人被接回了家。
此前，上海市救助管理站 还救助过一名70岁左右、精神异常的老人，他自称叫孙建方，浙江台州人，但对家庭住址、家人联系方式等一概不知。由于老人没有办理二代身份证，在公安系统也无法查找到他的信息。救助站便通过网络，在台州地区推送老人的信息，寻求社会帮助。
