丁秋美是平湖市公安局林埭派出所的户籍民警，是所里内勤，也是一个5岁孩子的妈妈。最近，看到她的人纷纷给她点赞。
到底是什么事呢？
这和一个叫“小英”的人有关，她50多岁了，没有身份证，不识字，也不太会表达，自从28年前嫁到平湖，一直像个“隐形人”一样生活。
“隐形人”小英的家在千里之外
最早发现小英没有户口的是丁秋美的同事、社区民警赵斌，他听街坊说起，想去核实情况，怕穿警服上门给人家压力太大，特地穿了便服上门。
小英记得老家是广西，但具体什么地方，她说不上来，就连自己的名字、老家父母的名字，也只能说个“谐音”。
28岁那年，她跟人到平湖，后来经人介绍，和当地人“结婚”，也没办手续，小英这个小名，还是嫁过来后，婆婆取的。
现在年纪大了，去看个病也成了问题，想回老家办户口，但没身份证，寸步难行，小英的大女儿说：“妈妈这么多年来没户口，一直出不了门，也不能办医保看病……”
赵斌回去查了又查，一个个比对，最终有了线索：广西梧州藤县埌南镇新光村谢家有个老二，情况和小英相似。
失散28年后母女重逢
按程序，小英要先落户至广西父母的户口上，才能迁入平湖。
两地警方经过沟通，给小英办户口程序开通“绿色通道”，只需要提供亲子鉴定和平湖未落户证明，小英就可以拿到广西户口。
接力棒交到丁秋美手上。
11月11日一早5点多，几个人坐了十多个小时的高铁，到了千里之外的广西梧州，小英的丈夫也跟着，他也很紧张，这可是他第一次去见丈母娘。
小英家在山区，很偏僻，第二天一大早，丁秋美和小英他们坐了两个多小时的车，一路颠簸，终于望到了人家。
