[部门声音]
自来水公司：
已进行紧急处置，两天后开始小区管网改造
今天下午，记者将相关情况反映给了义乌市自来水公司。随后，该公司负责工程建设的一位龚姓负责人为记者解答了有关疑问。
据该负责人介绍，该小区的缺水问题，他们在8月10日就已接到过住户投诉。“当时，据现场查看情况，我们初步判定是工地施工造成的水压不稳，以致高层住户无法正常用水。”该负责人说，他们就此向投诉住户进行了反馈，并取得了对方的谅解。
没想到，8月15日晚，他们又接到有住户反映说，如今连一楼都停水了。当晚，他们公司的工作人员就前往现场查看了情况，但并没有找出原因。
今天上午，该负责人再次和专业人员前往现场复查，初步判定是工地施工震动造成自来水管道内铁锈堵塞，进而导致无法供水。“江南三区是隔老小区，水管是老旧的镀锌管，年代久远，里面自然生成了不少铁锈。这次工地施工，大型器械频繁震动地面，就把这些原本附着在管道上锈块给震落，以致堵塞了管道。”该负责人说，针对这一问题，他们对该区块管道进行了加压冲洗，目前已基本恢复小区三层以下（包括三层）住户的用水。但因施工原因，水压偏低的情况仍将持续，所以高层住户用水恢复正常还需要一段时间。
该负责人还告诉记者，其实对于江南三区的水管改造工程，他们早在6月就已经在规划方案。”目前我们已经和现有施工方成功对接，在他们完成全部路面开挖工程后，同步进场铺设更新管道，预计将于两天后进行。“
此外，该负责人还表示，近期城区类似的道路有机更新工程不少，希望业主单位能够及时和他们水电等部门进行沟通协商，方便一些涉及路面开挖的工程可以统筹跟进开展，避免出现路面挖了填、填了又挖的情况。
该负责人还提醒，缺水时自来水容易出现浑浊的情况，这是因为停水时管道压力变小，管道内自来水倒流时将泥水吸入。“恢复供水后，用水户初次打开水龙头时会有泥水流出，只要放一阵子水，水质就会恢复正常。”
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