销售顾问小周已经辞职
她表示当时知道客户已限购
记者通过电话联系上了销售顾问小周，她告诉记者，她已于8月底从星悦城售楼处辞职。
她表示当时知道邹女士他们已经限购，但因为客户说会把老房子过户一套给她儿子。一开始我们只给她十天时间过户，后来向领导申请还延长了时间。
销售顾问小周说，当时就以为过户给家里的儿子，所以时间用不了很长。小周表示当时向客户介绍限购是以家庭为单位的，但是对于客户和儿子当时还是一户的情况，客户并没有跟她说清楚。这当中存在误会，小周说对此问题她已多次向领导汇报。
售楼处负责人表示认购书有约定并签字
定金不予退还
记者也来到位于火车南站的复地星悦城售楼处，雷姓和何姓两名经理接待了记者。据介绍，雷经理是开发商的经理，该楼盘是委托营销公司代理销售的，何经理就是销售代理公司的经理。
对于限购原因导致客户10万元预付房款退不回来的问题，他们表示，当时是客户自己要买房，售楼处也没有承诺会帮他们办出购房手续。是客户自己过户手续没办好，导致无法购房。
不管怎么说，这次购房不成并非客户主观原因，其实他们也想购房，介于客观原因，是不是10万元定金可以退还。对此，两名经理都表示钱一旦收进来，进入财务程序，不是随便能退出来的，定购书签字的条款里也写明了逾期不签署商品房买卖合同，造成违约所付定金不予退还。
