原来，当天15时许，钱女士在路桥金清一公交站点等公交车时，有两名男子骑着一辆白色助力车停在了旁边，假装向其问路，后趁其不备，将钱女士脖子上戴的金项链一把扯下，还没等她反应过来，那两名男子便已快速地驾车逃离现场。
确定了作案人员体貌特征及作案工具后，四队民警立即向领导作了汇报，路桥刑事犯罪侦查中心连同情指联勤中心马上组成专案组，连夜开展调查。
17日上午10时许，犯罪嫌疑人的落脚地终于被找到，哪怕已经熬了一个通宵，专案组成员也没有丝毫懈怠，立即安排警力实施抓捕。
11时许，犯罪嫌疑人潘某和徐某在椒江三甲街道一出租房内被抓获。