在2008年，王先生花两百多万买了一辆奔驰S500。虽然车是在杭州买的，但是所有的保养维修都是在湖州奔驰之星做的。就在两年前，他的车子突然发生了意外。当他的车子在湖州奔驰之星4S店刚做完检查，开回去不到一个小时，汽车就发生了自燃。这件事情一直拖到了现在，却仍然没有得到妥善解决。
新闻当事人
奔驰车主 王先生
在2015年4月，4S店有个叫“春季关怀”的活动，他们请车主们过去给汽车做检查，当时检查出来结果都是好的，还给了我们回执单。
奔驰车主 王先生
我从4S店开车出来到单位，就在50分钟后，从发动机舱那里开始了冒烟起火。单位的同事打电话通知我，并及时报案，又通知消防部门过来灭火。当时火势也不大，最后也及时扑灭了。
由于车子引擎盖里面，发动机那一块几乎已经烧得面目全非，所以车子当场就报废了。当时消防部门对于这件自燃事故出具了《火灾事故认定书》，排除了车辆乘员室内遗留火种、车辆碰撞和油品泄漏的可能，但是无法排除电气线路老化和电器故障引燃发动机舱内可燃物蔓延所致。王先生认为，在这件事情上，4S店还是需要要承担一定的责任。
新闻当事人
奔驰车主 王先生
从汽车自燃，一直到2016年，才有了鉴定结果。我觉得，当时我们在4S店这里检查，理应来说，他们也是有责任的。但他们坚持说车辆自燃是汽车蓄电池长时间没有换造成的，是我们自己的责任。
那么车子到4S店做保养，是什么原因导致自燃的发生，4S店会如何解释呢？于是阿奇陪同王先生，一起来到了湖州奔驰之星4S店，但是4S店方面拒绝我们对于事故车辆进行拍摄。
4S店拒绝拍摄的原因是什么？
新闻当事人
湖州奔驰4S店售后经理冯时
王先生的那台车，目前是停靠在车间范围内的。那里不仅是有他的的车，还有其他客户的车辆。很多客户是不愿意外泄自己的车辆信息的。所以说我们不允许这种情况下摄像头进入车间内。
对于车辆自燃厂方鉴定的原因，
4S店也不愿意透露。
湖州奔驰4S店售后经理冯时
我们已经委托律师协助处理这件事情了，再过几天时间就会开庭正式处理，在开庭前具体内容也是不方便透露的。
阿奇了解到，这起案件将在5月17日开庭。具体责任怎么判决，还需要等待法院的最终结果。
来源：阿奇讲事体
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