3月10日晚10时，杭州下沙公交公司浙ATA860号出租车司机张海友开车到艮山东路时，路边有位边小跑边招手的女子拦车，女子约30岁，非常焦急地朝他招手示意。
凭多年开车的经验，张师傅意识到这位女子一定是遇到什么特殊情况了，随即靠边停车询问：“出了什么情况？需要我帮助吗？”
“师傅，我刚刚在前边路口被一个男子打劫，包被抢走了，能送我去派出所报案吗？”女子讲话时上气不接下气，还指了指车后方不远处的事发位置。
“那快上车，这可耽误不得，我马上送你去。”
一路上，这位女乘客不停地哭泣，肩膀一耸一耸地在颤抖。张师傅一边安慰，一边询问事情经过。“那个人一手拿着我的包，一边不准我出声，不然就要我好看，我只能把包给他，拿了他就跑……”听了这情况，张师傅立即拿出手机帮忙报警。报完警后，张师傅往最近的彭埠派出所赶。
半路上，张师傅看到路边停着一辆警车，他灵光一闪，直接停在警车旁边。这时民警走上前询问，张师傅就根据女子之前的述说，将事情经过大致向民警描述了一遍。
民警听完，表示要带着这位女士前往派出所，作为旁证，张师傅也一同前往派出所。
正是张师傅的及时送警，为侦破赢得了时间。第二天下午，彭埠派出所就将涉案的犯罪嫌疑人抓获，并通知受害女子前往彭埠派出所指认。
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