11月1日，杭州91岁的马奶奶收到好消息：自己牵挂了两个月的公交车女司机肖芳又回到100路线路上，两人又可以像以前那样时常见面了。
肖芳是杭州公交集团第二分公司六车队司机，以前跑的是100路。两三年前，她在工作中注意到马奶奶，“每个月总能碰到一两次，她都是在家附近的德胜路杭海路口公交站上车，坐七站去医院配药。我看她年纪大，每次都搀她上车，等她坐稳再开车，我们还能用方言交流，时间一长就熟悉了。”
今年8月底，身为集团劳模的肖芳被调到公司新开通的一条包车专线上。10月下旬的一天，回到车队的肖芳听同事说有个姓马的老太太来找过她，“老人家念旧。我调走以后，她每次去医院配药都故意‘放走’几辆100路公交车等着我，等不到，就找到车队来了。”
通过老人留的电话，肖芳与她取得联系，还前往住处看望了这位独居的老人。
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