原标题：80余岁老人高铁站乞讨 高铁循环播放广播称其家庭优越 当地民政部门已介入
近日，一段车站广播提醒乘客乞讨老人家境优越的视频在网络热传。视频显示，车站广播里循环播放“（电梯口）的老太太利用年纪大的优势，博取旅客同情心，伺机乞讨，该老大妈家庭条件优越，欺负旅客，请广大旅客辨明真伪，请勿上当。”的提示，一位老人坐在电梯口不时向旅客求助。
北青报记者从多名网友处获悉，事发地点是在杭州东站，乞讨的老太太几乎每天都会出现在车站。
随后，杭州东站枢纽管委会的江科长向北青报记者证实，视频的事件确系发生在杭州东站。视频中的老太太每天早上8点到达杭州东站，晚上8点之后离开，在杭州东站出租车通道停留12小时左右进行乞讨。
江科长介绍，老太太曾在杭州站和杭州客运中心在卖地图，卖地图属于无证经营，后来杭州东站2013年建成后，杭州东站客流量较大，老奶奶就开始来到杭州东站卖地图，从去年开始不卖地图，变为在旅客等待出租车排队时向旅客讨要钱，尤其遇到外国人时，会拉其衣袖要钱。
前期发现老人乞讨的情况之后，车站工作人员曾对其进行制止，当地派出所出行警进行管理，由于该老奶奶超过80岁，无法对其行为进行处罚，只能教育，但教育无效。
江科长表示，针对这种情况，当地民政部分也曾介入，老奶奶称其不需要救助。当地派出所去看奶奶家了解相关情况，老太太住在农民房内，还有几间房子用于出租，有一定的经济来源，老太太自己也称，她不需要救助，儿子对她也很好，并不需要帮助。
对于为什么会广播提醒旅客不要上当这一措施，江科长说，今年9月份车站在两个出租车通道内安装了两个喇叭，该喇叭并不是针对老奶奶的，是车站内的应急广播系统，平常会播放音乐缓解旅客在高峰期等待出租车的紧张情绪，同时也用于提醒旅客不要乘坐非法接拉客人员的车辆等相关信息。“只有当然人流量大或进行强讨时会播放该段录音，该录音播放对于制止旅客给乞讨人钱的情况，起到了一定的效果。”
此段视频热传后，江科长告诉北青报记者，目前当地民政部分已经介入，杭州东站管委会的工作人员说，广播是温馨提醒的一种方式，目前广播会继续播下去提醒旅客。杭州东站管委会也请广大网友对于该情况出谋划策，看是否有有效的解决办法。（北青报记者 张香梅 实习生 任英楠）
责任编辑：张玉