杭州东站枢纽，是亚洲最大的铁路枢纽之一，每天数以万计的乘客在这里走进杭州，从这里走向全国，称得上是旅客进出杭州的“东大门”。但大量的客流给二层平台带来了巨大的交通压力。
为进一步强化杭州东站道路交通秩序管控，二层平台即将严格实行分道管理啦！
具体管理措施
南、北侧1号、4号车道为下客道，限时停靠2分钟；其余车道为行车道，严禁停车；违者罚100元、记3分。
东西两侧专用通道中的出租车，严禁右转进入平台。违者罚100元、记3分。
据了解，目前东站二层平台的繁忙点主要集中在两处。
一是部分出租车在经过东、西广场出租车专用道后并未驶离，而是沿着东站继续绕行接客，一定程度上加大了东站二层平台的车流量。新的交通标识投入使用后，出租车送客到东站进入出租车专用通道后禁止右转，必须立即驶离二层平台，到指定区域排队候客，从而缓解车流量积压带来的拥堵。
二是大量送站车辆在东站二层平台的南北进站口占用多车道停车，平台上的车不走，下面的车辆上不来。新的交通标识投入使用后，南、北进站口的单向六车道功能进行了明确划分。所有需要临时停靠送客的车辆只能在1、4车道临时停靠不超过两分钟，随后变道到其他车道驶离平台。
据了解，目前东站二层平台所有交通引导标识、抓拍系统已经全部安装完毕。铁路交警将于2018年8月20日起正式对抓拍违法车辆进行处罚。
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东站枢纽铁路交警指挥室（交通秩序）：
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东站枢纽运管所窗口大厅(运营管理)：
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